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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GENERAL 

La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) de Confecciones Bilma, S.L. (“BILMA”), se aplica a todos sus datos de carácter personal como usuario (en adelante, el “Usuario”) cuando navegue o utilice nuestra página web (en adelante, la “Página Web”).

Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad, ya que contiene información importante sobre cómo podemos tratar sus datos personales.

En BILMA respetamos su privacidad, y por ello nos comprometemos a guardar y conservar sus datos personales de forma segura, así como a gestionarlos de acuerdo con nuestras obligaciones legales, y de conformidad con normativa aplicable en materia de protección de datos.

Los datos identificativos del responsable del tratamiento son los siguientes: 

Denominación social

Confecciones Bilma, S.L. 

Domicilio social

Calle Isla de Java 20, 2º izquierda, 28034, Madrid, España.

CIF

B-28644607

Teléfono de contacto

91 728 38 00

Correo electrónico

protecciondatos@bilma.es

DATOS PERSONALES DEL USUARIO 

Como Usuario, podrá acceder y navegar a través de la Página Web, sin necesidad de proporcionar información adicional. No obstante, para la adecuada prestación de algunos de nuestros servicios, deberá facilitar datos personales con el fin de que podamos gestionar de forma adecuada sus peticiones.

Todos los datos de carácter personal recabados a través de nuestra Página Web serán debidamente incorporados en bases de datos responsabilidad de BILMA. Este tratamiento se encuentra debidamente inscrito en nuestro Registro de Actividades del Tratamiento.

A continuación, le mostramos las finalidades del tratamiento y la tipología de datos que utilizamos:

Servicio de atención al cliente

Esta categoría de datos incluye toda aquella información que nos facilite como Usuario tras ponerse en contacto con nosotros, con el fin de realizar o resolver cualquier cuestión, incidencia o reclamación. En este supuesto, trataremos sus datos personales con la finalidad de atender su petición.

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es el interés es el consentimiento de interesado, al haber facilitado sus datos a través del formulario de contacto aceptando la presente Política de Privacidad.

Envío de boletines, newsletters, información sobre eventos y, en general, comunicaciones comerciales

En caso de que como Usuario haya aceptado expresamente la recepción de comunicaciones comerciales a través de los correspondientes formularios de la Página Web, utilizaremos la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado para remitirle las mencionadas comunicaciones. Asimismo, BILMA tiene la posibilidad de remitir comunicaciones al Usuario sobre productos y/o servicios similares a los contratados sin que sea necesario el recabo del consentimiento expreso para ello.

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento del interesado. No obstante, en base a nuestro interés legítimo, desde BILMA podremos enviarle información sobre productos y servicios similares.

Si no está interesado en recibir más correos electrónicos de carácter comercial, puede ponerse en contacto con nuestro equipo, en cualquier momento, utilizando la función de cancelación de envío de comunicaciones comerciales habilitada en cada mensaje de correo electrónico, o mandando un correo electrónico a protecciondatos@bilma.es

Información sobre el acceso y uso de nuestra Página Web

También podemos recabar información sobre el uso que, como Usuario, le dé a la Página Web. Esta información está relacionada con el equipo o dispositivo desde el que acceda, así como su uso y hábitos de navegación, lo que puede incluir el idioma, páginas, secciones o funcionalidades de la Página Web, dirección IP, motor de búsqueda utilizado, fecha y hora, etc.

Esta información se recaba a través del uso de cookies, en base a nuestro interés legítimo, ya que nos permite mejorar la funcionalidad de la Página Web, y ofrecer mejores productos y servicios. Para obtener más información, puede consultar nuestra Política de Cookies,

y optimización de nuestra Página Web

Igualmente, utilizamos datos personales con el fin de mantener la Página Web siempre disponible y resolver problemas de rendimiento que impidan o dificulten el acceso al Usuario.

El uso de los datos personales se realiza en base a nuestro interés legítimo y se conservará durante un período máximo de 6 meses.

de obligaciones legales 

Siempre que las autoridades administrativas o tribunales competentes nos requieran para ello, desde BILMA se comunicarán sus datos personales. La base que legitima el uso de sus datos personales es el cumplimiento de una obligación legal, además del interés legítimo de BILMA, para proteger nuestros derechos, la de sus clientes y empleados.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVARÁN LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales se almacenarán durante el plazo necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recabados, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación legal o financiera.

Dicho plazo de conservación tiene en cuenta el volumen, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, los diferentes plazos de prescripción aplicables, el riesgo potencial de daño por el acceso no autorizado o la divulgación de los datos personales, las finalidades para las que tratamos sus datos personales y, en último lugar, si podemos lograr dichas finalidades a través de otros medios.

¿CÓMO COMPARTIMOS LOS DATOS PERSONALES?

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con terceros proveedores, a fin de que podamos proporcionar nuestros servicios. Estos terceros tienen la consideración de encargados o sub-encargados del tratamiento de BILMA, a los cuales les exigimos que adopten medidas necesarias para proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales, conforme a la normativa de protección de datos.

Estos terceros pueden estar situados en España, en otros países del Espacio Económico Europeo (EEE) o en cualquier otro lugar del mundo. Cuando almacenamos datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de acuerdo con las exigencias en materia de protección de datos y seguridad de la información. Garantizamos un nivel adecuado de protección de los datos transferidos, exigiendo a los proveedores de servicios que adopten las medidas adecuadas para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Siempre que transfiramos datos personales a países terceros, nos aseguramos de que se garantiza el mismo nivel de protección, siguiendo los estándares de la normativa sobre protección de datos aplicable. En BILMA implementamos al menos una de las siguientes medidas de seguridad:

DERECHOS DEL USUARIO EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Como Usuario, puede ejercer, de forma gratuita y en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, en los términos previstos en la normativa vigente.

En caso de que se oponga al tratamiento de sus datos, en BILMA dejaremos de tratar sus datos personales, salvo por motivos legítimos previstos en la normativa vigente o para la defensa de posibles reclamaciones futuras.

En BILMA nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Igualmente, también podemos negarnos a cumplir con su solicitud si se dan alguna de estas circunstancias anteriormente descritas.

Para el ejercicio de cualesquiera de los derechos descritos, deberá contactar con BILMA a través de la dirección de correo electrónico protecciondatos@bilma.es. Deberá indicar en el asunto “EJERCICIO DE DERECHOS”, indicando en el contenido del email el derecho o derechos que desee ejercitar, y adjuntar una copia actualizada y legible de su Documento Nacional de Identidad.

Para atender cualquier solicitud en relación con sus derechos de acceso a los datos, es posible que necesitemos solicitar información adicional para ayudarnos a confirmar su identidad. También podemos ponernos en contacto con el Usuario para solicitarle más información en relación con su solicitud y agilizar nuestra respuesta.

En BILMA tratamos de responder a todas las solicitudes en el plazo de un mes. De manera ocasional, podemos necesitar ampliar este plazo si la solicitud es particularmente compleja o extensa, en cuyo caso, notificaremos al Usuario y le mantendremos informado, dándole un tiempo aproximado de respuesta.

En concreto, como Usuario tiene derecho a:

  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
  • Solicitar acceso a sus datos personales. Esto permite a los Usuarios recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre el Usuario;
  • Solicitar la corrección de los datos personales que tratamos. Esto permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos;
  • Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto permite solicitarnos que eliminemos los datos personales cuando no haya una base legal adecuada para que continuemos con el tratamiento, o cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento;
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) para garantizar la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos sea excesivo, pero no desea que los borremos; (c) cuando necesite que conservemos los datos, incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a nuestro tratamiento de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos para utilizarlos;
  • Solicitar la portabilidad de sus datos personales al Usuario o a un tercero. Le proporcionaremos al Usuario, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que inicialmente nos haya dado su consentimiento o cuando utilizamos la información para llevar a cabo un contrato con el Usuario;
  • Revocar el consentimiento en cualquier momentosiempre y cuando utilicemos el consentimiento para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la licitud de cualquier tratamiento realizado antes de retirar su consentimiento.

También tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Sin embargo, agradecemos la oportunidad de resolver sus quejas directamente con nosotros antes de que interpongan una reclamación ante Agencia Española de Protección de Datos, por lo que rogamos que se pongan en contacto con BILMA en la siguiente dirección protecciondatos@bilma.es

ACTUALIZACIONES

Desde BILMA podremos revisar y realizar actualizaciones de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio que se produzca en esta Política de Privacidad se publicará y, en la medida en que sea razonablemente posible, le será comunicado. En cualquier caso, rogamos que visite con frecuencia el presente documento, a efectos de que esté siempre debidamente informado.

CONTACTO

Si tiene cualquier otra pregunta, desea ejercer alguno de sus derechos o tiene alguna queja sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección protecciondatos@bilma.es